Условия гарантии и сервисное обслуживание.

Гарантия и сервис

Предоставляем официальную гарантию на технику, приобретенную в нашей компании.

Гарантийный срок на самоходные штабелёры с АКБ Li-ion 150 Ач 3 года, на самоходные штабелёры с АКБ Li-ion 50 Ач 2 года, на остальные виды складской техники 1 год со дня продажи. Соответствующая отметка ставится в паспорт товара.

При выявлении неполадок во время гарантийного срока обращайтесь к менеджеру по телефону, указанному в паспорте, или оставьте заявку на сайте.

При оформлении заявки укажите:

  • Номер модели и полное название техники.
  • Прикрепите фото, подтверждающее неисправность.
  • Заполните рекламацию
  • Укажите реквизиты собственника техники.
  • Сообщите данные ответственного лица (тел., skype, viber)

Представитель службы сервиса свяжется с вами для согласования времени и места проведения осмотра техники и диагностики.

  • Выявление причины поломки проводится бесплатно.
  • Срок ремонта зависит от наличия запасных частей и сложности поломки.
  • Ремонт проводится в сервисном центре или на объекте, в зависимости от удалённости сервиса и количества имеющихся заявок.

Контакты

пн.-пт.: с 9.30 до 18.30

Новосибирск, ул. Олимпийская д.37/1

8(383) 210-66-75

info@shtabeler-nsk.ru

Остались вопросы?

Заполните все поля, обозначенные звездочкой!

Благодарим, ваша заявка отправлена! Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.